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고객센터 - 자주묻는Q&A

- 웹사이트 왼쪽 상단의 회원가입을 클릭하시면 회원가입을 하실 수 있습니다.

- 회원가입시에 회원 정보를 정확하게 입력하셔야 상품 주문 및 배송을 차질없이 이용하실 수 있습니다.

- 전화번호 및 핸드폰 번호가 부정확할 경우에는 주문하신 상품의 배송이 늦어질 수 있습니다.

- 인터넷 익스플로어 설정에 따라 간혹 가입 인증 오류가 발생할 수 있습니다.

- 아래와 같이 인터넷 설정을 변경하여 주십시오.

 (1) 인터넷익스플로어에서 도구 > 인터넷 옵션 로 접속하십시오.

 (2) 일반 탭의 임시 인터넷 파일에서 쿠키삭제, 파일삭제를 클릭하여 임시 인터넷 파일을 삭제하여 주십시오.

 (3) 일반 탭의 임시 인터넷 파일에서 설정으로 접속하신 후에 저장된 페이지의 새버젼 확인을 페이지를 열때

      마다로 체크하여 주십시오.

 (4) 고급 탭의 설정에서 HTTP 오류 메시지 표시의 체크를 해제하여 주십시오.

 (5) 인터넷 익스플로어를 닫으셨다가 다시 실행 후에 기출닷컴으로 접속하여 회원가입을 하시면 됩니다.

 (6) 위와 같은 방법으로도 오류가 발생할 경우에는 회원님 컴퓨터의 바이러스 및 악성코드 여부를 확인하여

      주시기 바랍니다.


- 인터넷 익스플로어 설정에 따라 간혹 로그인 인증 오류가 발생할 수 있습니다.

- 아래와 같이 인터넷 설정을 변경하여 주십시오.

 (1) 인터넷익스플로어에서 도구 > 인터넷 옵션 로 접속하십시오.

 (2) 일반 탭의 임시 인터넷 파일에서 쿠키삭제, 파일삭제를 클릭하여 임시 인터넷 파일을 삭제하여 주십시오.

 (3) 일반 탭의 임시 인터넷 파일에서 설정으로 접속하신 후에 저장된 페이지의 새버젼 확인을 페이지를 열때

      마다로 체크하여 주십시오.

 (4) 고급 탭의 설정에서 HTTP 오류 메시지 표시의 체크를 해제하여 주십시오.

 (5) 인터넷 익스플로어를 닫으셨다가 다시 실행 후에 학교인쇄통으로 접속하여 회원가입을 하시면 됩니다.

 (6) 위와 같은 방법으로도 오류가 발생할 경우에는 회원님 컴퓨터의 바이러스 및 악성코드 여부를 확인하여

      주시기 바랍니다.

- 회원가입시에 입력하신 모든 회원정보는 암호화 처리되어 안전하게 학교인쇄통의 보안 서버에 저장됩니다.

- 학교인쇄통의 보안 서버는 국내 최고의 방화벽 시스템을 도입하여 안전하게 보호되고 있습니다.

- 웹사이트 왼쪽 상단의 아이디/비밀번호 찾기에서 아이디를 확인하실 수 있습니다.

- 아이디 확인이 안될 경우엔 학교인쇄통 고객상담실(☎.02-2269-1100)로 문의하여 주시기 바랍니다

- 가입시에 학교/학원 및 단체/기업 회원으로 가입하시면 법인 또는 학교명으로 회원가입하실 수 있습니다.

- 반드시 정확한 사업자등록번호를 입력하셔야 세금계산서를 발행하실 수 있습니다.

- 웹사이트 왼쪽 상단의 아이디/비밀번호 찾기에서 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.

- 비밀번호 확인시에 회원님의 e-mail 주소로 비밀번호가 발송됩니다.

- 비밀번호 확인이 안될 경우엔 학교인쇄통 고객상담실(☎.02-2269-1100)로 문의하여 주시기 바랍니다.

- 로그인하신 후에 마이페이지로 접속하시면 왼쪽 메뉴의 회원 탈퇴에서 탈퇴하실 수 있습니다.

- 탈퇴와 동시에 회원님의 개인 정보 및 결제 내역 등의 회원 정보이 삭제되오니 유의하여 주시기 바랍니다.

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